その他

プレミアムサポート~ダイアリー機能~

これまでプレミアムサポートの提携先について説明させていただきましたが、今回はiPhoneアプリ版のプレミアムサポートに、もともと付いている機能についてお話しさせていただきます。

iPhone以外のAndroid端末をお持ちで、web版プレミアムサポートをご利用の方は対象外となりますのでご了承ください。ただし、機種変更してiPhoneに変えた場合は、アプリのご案内もいたしますのでタレントケアまでご連絡ください☆

この機能がないからといって、今回の記事をスルーしてしまうのは、それはそれでもったいないです。ダイアリーはなくてもご自身のスマホのメモ帳に、お客様の情報を残しておくのはとっても大事なので、ぜひ最後までご覧ください(^^)

お客様管理手帳

このお仕事に関わらず、接客業を行う上で大事なのがお客様の情報を管理しておくことです!

初回お会いしたときのあなたの印象がとっても良くて、2回目は本指名様として来ていただいても、あなたが前回のことをすっかり忘れているようではガッカリされてしまいます。そうならないためにも簡単でいいので、どんな方だったかメモを残しておくことはとっても大切!

では、早速アプリを開いてみてください。すると最初に出てくるこの画面↓↓↓

このダイアリーをクリックするとこちらへ↓↓↓

こんな感じで、登録されているお客様の名前が表示されます。たくさん登録するとその分探すのが大変になりますが、そこは検索機能が付いているので安心してください(^・^)
この画面右下の『+追加する』をクリックすると↓↓↓

詳細を入力できる画面が登場します。『MEMO』欄を上手く使うと、さらに追加情報を記載することもできます。

このくらいの情報を初回に聞けると上出来ですが、コースの時間によっては短くてなかなかたくさんの情報を仕入れることができないと思います。何回かお会いしたなかで、空欄を埋めていけるといいですね!

メモやノートで残す場合は、こちらのアリサさんのアドバイスブログ≪お客様ノート♪≫も参考にしてみてください。

ロック機能

アプリ内でお客様管理ができることはとっても便利なんですが、万が一彼氏や旦那さん、家族に勝手に見られてしまったら焦りますよね(>_<)
そこでタレントさんの要望もあり、トラブルを未然に防ぐロック機能が付くようになったんです!

設定も簡単でマイページ(右下)をクリックしてもらうと↓↓↓

『ダイアリーパスワードロック』の項目が出てくるので、スライドさせて4桁の番号を入力(忘れないように)して完了!これで開こうとすると暗証番号が求められ、簡単に見られることがなくなります!

身バレは、店舗のホームページからよりも、お仕事メールや店舗との出勤確認メール、写メ日記投稿メールや、その履歴から疑いを持たれ、判明してしまうことのほうが多いです。なのでお仕事終了とともに消せる情報は消して、保存しておかないといけないものは、こういったロック機能があるもので管理しましょう!

また、稼げるようになるとお金遣いが荒くなり(ストレス発散で高価な買い物したり)、そこで怪しまれるケースもあります。写メ日記も必ず身分が特定されるようなホクロ・手術跡・タトゥーなどはアプリで消してから投稿してくださいね。やり方わからない場合はこちらでお伝えするので、タレントケアまでご連絡ください(^・^)

残すことで稼ぎに繋がる

頻繁に来てくださるお客様であれば、メモらなくても覚えていられますが、パタッと来なくなって、かなり間を空けてから来るパターンもあります。そんな時に過去の情報を事前に振り返っておいて、会ったときに覚えていることを伝えると、好印象に繋がり「やっぱりこの子と会えてよかった~」と思ってもらいやすくなります。

特に前回話したことを次に会ったときに「そう言えば前回話してた〇〇って…」と会話を始めると、“いろんな人と会っているはずなのに覚えててくれたんだ~♫”と、かなりテンション上げて喜んでくれます。ちょっとメモを残すだけで本指名に繋がり、コース料金以外に本指名料も稼げるようになります!これを繰り返すと翌月は本指名が増えて、前月よりも稼ぎアップ(*^_^*)♡いいことづくめです!

ぜひ、次の出勤から始めてみてください!

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