✭タレントケアチーム(正社員)募集中です！詳しくはチャットよりお問い合わせください✭

いつもお疲れさまです⋈♡*｡ﾟ タレントケアチームの伊藤です(୨୧ ❛ᴗ❛)✧

先日(2021年12月1日)グループ内の全タレントの方を対象に実施したアンケートですが、非常にたくさんのご意見をお寄せいただきました🎀いつもたくさんの貴重なご意見をありがとうございます！
すべてタレントケアチームがしっかりと目を通し、今回も各所の担当者にご意見の報告と協議をさせていただきました。

実施したアンケートは完全匿名につき、個別にご連絡することがかなわないためこちらのページにて回答をさせていただきます✎
※個人が特定できるようなご意見については一部内容を変えております。ご了承ください◎
※一部タレントの方へ直接のご対応をもって回答とさせていただく場合がございます。

タレントケアについて

Q.あまり連絡することはありませんが、ケアチームがあるというだけで心強いです！ありがとうございます。
※同様のお声もあわせて複数いただきました(いつも支えてくれてありがとうございます。:)/いつもありがとうございます。　など)。
A.こちらこそいつもお仕事に臨んでいただきありがとうございます！タレントケアチーム冥利に尽きます。これからもっと皆様をサポートさせていただきますね₍ᐢ⑅･ᴗ･⑅ᐢ₎！

Q.ボディメイキング相談のポジションで働きたいと考えている
A.連絡先の記載がなかったためこちらにて失礼いたします◎ご連絡ありがとうございます！もし詳しくご相談されたい場合にはぜひチャットにてご連絡ください✉よろしくお願いいたします☺✨

Q.以前のようなNetflixなどの福利厚生が欲しい。
A.ご意見ありがとうございます！コスト面との兼ね合いを考慮しつつ、今後の売り上げ状況を見ながら前向きに検討させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします(୨୧ ᵕ̤ᴗᵕ̤)

店舗の備品について

Q.待機室によってウェットティッシュや綿棒がある部屋とない部屋があるので全ての部屋に置いてほしいです。電子レンジ、冷蔵庫、換気扇などこまめに清掃を入れてほしいです
A.貴重なご意見ありがとうございます！また、ご不便をお掛けしております。いずれも改善させていただきます、とのことで店舗より回答をいただきました🍀もし今後も備品や清掃状況で気になることがございましたらまたご意見をお聞かせいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします✽.｡.:

Q.深夜寒いので厚手の毛布が欲しいです
A.貴重なご意見ありがとうございます◎一部店舗においては新たに毛布のご用意をさせていただきます、と回答をいただいております☺寒いなか出勤していただき、タレントケアチームからもタレントの皆様へお礼を申し上げます◎何卒よろしくお願いいたします！

Q.スマホの充電器を置いてくださるとありがたいです。※同様のご意見を複数いただきました。
A.ご意見ありがとうございます🎀紛失・盗難防止の観点から個室に置くことは避けている店舗が多いようですが、基本的に貸し出し用の充電器は各種受付などに準備してあります！スタッフさんに言えば貸していただくことができますのでお気軽にお声掛けください♪

Q.大タオルに穴が空いているものがあり、お客様の前で広げて気まずくなるため接客用から除いて研修用などにしてほしい
A.まずはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。店舗としてもタオルのチェックは常に行っているのですが、見落としがあったものと思われます。チェック体制について早急に見直しを進めさせていただきます、と回答をいただいております🎀

Q.ティッシュや鏡のように個室にマスクを置いてほしいです。
A.ご意見どうもありがとうございます☺マスクは衛生面の観点などから共有スペースに置くことが難しいこともあり、できればご自身でご用意をお願いいたします、とのことでした。もしご用意できない事情がある場合はスタッフに直接ご相談ください🍀どうぞよろしくお願いいたします！

Q.トイレに消臭スプレーを置いて欲しいです
A.具体的なアイディアをお寄せいただきありがとうございます！店舗により設置が検討されておりますので、ご確認いただけますと幸いです(ᐡ･༝･ᐡ)🍀よろしくお願いいたします☺

Q.難しいと思いますが、化粧品が置いてあるといざと言う時助かります。
A.貴重なご意見に感謝します💄タレントケアチーム内でも協議をさせていただきました☺現状はこのご時世もあって衛生面も考慮し悩ましいところではありますが、店舗にこうしたお声があったことを共有させていただきました(一部店舗では簡単なメイク直しができるようドレッサー周りの備品を担当者が整備させていただきました)。引き続きご意見がございましたらぜひお聞かせください！

Q.検査代がもう少し安いと助かります。
A.いつもお仕事に臨んでいただきありがとうございます☺検査項目キットは8種対応のものでも市販の価格(検索すると出てきます◎)より数千円安く、その分を店舗が負担しております💊だいぶお安くなってはいるようですのでご理解いただければ幸いです、とのことです。。！
☆「かかりつけの婦人科で検査してもらったほうがお手頃！」・・・という場合にはもちろんそちらで受けていただいてもOKです◎♡その場合、検査結果の画像を店舗まで忘れずに共有してくださいね📸✨

店舗の設備について

Q.エアコンまわりのカビが凄かったりするので清掃されてるか不安です
A.まずは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。該当する一部店舗に確認をさせていただきました◎店舗としても定期的に清掃を行ってはいるものの、本来の配置ではない部分で仕切りをつけており、その関係でエアコン回りのカビが発生しやすい状況になっているようです。今後は頻度を上げて対応いたします、とのことで回答をいただいております🍀

Q.待機室に一時的に小さくていいので自分の荷物をしまっておける棚か何かがあるとありがたいです(一回一回スタッフの方に預けて戻してがめんどくさい)※同様のご意見を複数いただきました。
A.このたびはたくさんのご意見をどうも有難うございます！該当する一部店舗に確認をさせていただきましたところ、待機部屋が人数分確保できていないため、現状は難しいといった事情があるようでした。恐れ入りますが、待機室を出る際には荷物を預けていただくか、必要なものを取り出した状態で荷物を預ける必要が無いようにしていただけますと幸いです◎とのことで回答をいただいております。恐れ入りますがトラブル防止の観点からもご協力いただけますと幸いです👜

Q.(喫煙について)分けられてるけど守ってない人がいる。個室なのでどの部屋の人が吸ってるか分からないけど臭う事がある
A.貴重なご意見をありがとうございます◎そしてお煙草の香りで不快な思いをさせてしまいタレントケアチームとしても申し訳なく思います……。お手数をおかけしますが、お気づきになられたタイミングで店舗のスタッフさんまでご連絡いただければすぐに対応いたします！とのことでした。何卒よろしくお願いいたします🍀

Q.部屋は分かれているけど、ドアがないのでカーテンが開いていると禁煙室までタバコ臭くなる。
A.貴重なご意見をありがとうございます。こちら、いただいた内容の条件に該当する店舗に確認をさせていただきましたところ、扉の設置が現状難しいので、取り急ぎカーテンを常に閉めておくよう注意喚起の掲示をしますとのことで回答をいただきました。一部店舗ではPOPが現在掲示されているかと思います◎
☆禁煙の個室ではお煙草を吸わないのはもちろん、煙草の煙が流れていかないように注意しましょう⚠

Q.ファブ〇ーズのような匂いがきつくて気持ち悪くなります(待機室について)
A.甘い香りや爽やかな香りも強すぎるとたしかに具合が悪くなってしまいますね。ご意見に感謝します◎ファ〇リーズやリ〇ッシュなどに関しましては店舗のスタッフさんもあまり香りの強くないものを選んで準備していることが多いようですが、そうした消臭剤のほか、香水や柔軟剤などの香りというケースもあるようです。もし差し支えなければ、こちらもお気づきになられたタイミングで店舗までご一報いただけますと幸いです◎
☆もし匿名で店舗に意見を伝えたい場合はタレントケアチームのチャットまでご連絡ください！常時すぐにチャットを確認することができるとは限りませんが、ご連絡いただいたお時間に強い香りがしたという旨を匿名で店舗にお伝えさせていただきます✎しかしながら、できる限り迅速かつ正確に対応させていただくために極力店舗へのご連絡を推奨します🍀

Q.〇〇の△階の待機室(※一部内容を伏せて回答させていただきます)なのですが、暖房のよくあたる手前のお部屋にいる方が、暖房を止めてしまったり低い温度に設定したりしてしています…。もし暑がりの方や、寒くないのであれば窓側のお部屋はあまり暑くないと思うのでそちらを使って頂けるように注意喚起していただけませんか？窓際のお部屋しか残ってなく暖房まで止められてしまうと上着を着てブランケットをかぶっても寒くて仕方がありません。よろしくお願いします。
A.貴重なご意見をお寄せいただき、どうもありがとうございます。エアコンを止めないようにする注意喚起の貼りだしとともに、お部屋全体に暖気が回るようにウイングを張り直します、との回答を店舗よりいただきました。また、店舗より「教えて下さりありがとうございます◎」といった旨の伝言も併せて預かっております。何卒よろしくお願いいたします！

Q.離れたところにも待機室があっていつもどっちを使えばいいか分からないので出勤したら今日はどっちでというのを教えてほしい。いつも空気を読んで向こうに行くか悩みます。
A.ご意見ありがとうございます🍀該当する一部店舗にこうしたご意見があった旨をお伝えさせていただきました◎その都度お声がけさせていただきます、とのことで回答をいただいております！どうぞよろしくお願いいたします☺

Q.お部屋が少し暗いとは思いますが、概ね満足しています。
※同様のご意見を複数いただきました。
A.待機室へのご意見誠にありがとうございます🎀各店舗において暗いところには間接照明の設置などをしているのですが、仮眠をとられているタレントさんもいることから明るさに関しましては現状維持となる店舗もございます。店舗によっては自撮り用ライトなど簡易照明の貸し出しもございますので、お気軽にお声掛けください💡

Q.暖房(空調)が効きすぎて、室内外の温度差が大きい。また、そのためか部屋が乾燥(肌がピリつく、髪がきしむ、目がシパシパするなど)している。
A.ご意見ありがとうございます。空気が乾燥していると困ってしまいますよね。。まずはご不便をお掛けし申し訳なく思います。一部店舗では加湿器を増設したとのことでご報告をいただいております◎また、加湿器の管理がなされていない場合は電源のオンオフや給水などの報告をスタッフ間で毎日報告していただくなど今後できる限りの管理を徹底いたします、とのことでした！

Q.パソコンを持ち込んで個室でカチャカチャしてる人がいるのでうるさいときがあります。
A.ご報告ありがとうございます。店舗スタッフにはそういったことがある旨をお伝えさせていただきましたので、今後もお気づきのことがあれば些細なことでもお気軽にお教えいただけますと幸いです！よろしくお願いいたします🎀

Q.お手洗いの流れが悪い？です。(略)※一部内容を伏せさせていただきます。
A.ご意見どうもありがとうございます！同様のお声があった店舗に確認をさせていただきましたところ、どうしても最上階であるという理由から水圧に関しては限界があるとのことでした。ご迷惑をおかけします、、
☆タレントケアチームからのお願い…お手洗いは次の方のためにきれいに使いましょう໒꒱·°˚ ﾟよろしくお願いいたします🎀

お仕事について

Q.サービス外のことをして指名とってるキャストへの対応を検討して欲しい。複数のお客様から同じキャストの過剰行為の報告を受けてます。(略)※一部内容を伏せて回答させていただきます。※同様のご意見を複数いただきました。
A.このたびは貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます🍀同エリア内にもグループで多数の店舗がございますので該当の店舗/女性を教えていただければ今後の対応を検討いたします、とのことで店舗より回答をいただきました。頑張っているタレントの皆さんの不満が解消され、納得してお仕事に臨んでいただけるということをタレントケアチームとしても何より望んでおりますので、次回の匿名アンケートでもチャットでもぜひご意見をお聞かせください！何卒よろしくお願いいたします。

Q.退勤時についてです。退勤時の危険性はどの女の子も同じだと思います。過去にトラブルがあった女の子に対してだけ駅近くまで送って行くのは時々どうなのかと思ってしまいます。私も送ってほしい！とは言いませんが…(中略)、心に余裕がないときは気になってしまいます。※一部エリア名などを伏せて回答させていただきます。
A.まずはご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご記入いただいた店舗にご意見があった旨をお伝えしました。該当する店舗からは次のように回答をいただいております✎
①入口ドアに明るい道を通って帰れるルートの地図を貼っておりますので、参考にしていただければと思います🍀②また、本当は全ての女性を途中まで送ってさしあげたいのですが、中には【送って欲しくない、外でスタッフの近くを歩くのがちょっと、、】という声もあったため、送って欲しいと申請があった場合には途中まで送らせていただいております。人員の兼ね合いもあり人が少ないと言ってしまえば気を遣わせてしまうかもしれませんが、そういった点はどうかお気遣いなく一声お掛けいただければ付き添わせていただきます。アンケートも全女性に送らせていただきましたので、そちらでお答えいただいても大丈夫です。③人員も増員予定となっており、より安心してお仕事をしていただける様に取り組んで参りますので、今後もご意見いただければ幸いです。・・・とのことです！よろしくお願いいたします☺

Q.(他の場所)を触った手で下を触られると膀胱炎になる、という注意喚起をお客様にしてほしいです。知らないお客様が多いと思いますのでプレイ中にいちいち説明するのは難しいですし、(中略)病気になる度仕事を休まなければならないのは大変です。
A.まずはご意見に感謝申し上げます。たしかに女性のデリケートゾーンは繊細で、男性にはなかなかわからないこともありますよね、、店舗へこうしたご意見があった旨をお伝えしたところ、恐れ入りますが直接スタッフにご相談いただいたほうが対応を検討しやすいお話ですので、お手数ですがお声がけをお願いいたします◎とのことでした🍀様々なことを考慮すると店舗における受注時のこうしたアナウンスなどの対応が難しい可能性もあり、まずはご相談いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いいたします！

Q.初めてお店を利用するお客様の情報が何もない状態でお部屋に行くのは少し不安なので、内勤スタッフさんの仕事を増やしてしまうのですが、店舗で代金支払い等をしたお客様に関しては、スタッフからみた年齢くらいはメモしてあると嬉しいです。
A.貴重なご意見ありがとうございます！店舗に確認いたしましたところ、現在のシステムと店舗スタッフの人員との兼ね合いでは完璧な対応は出来かねるものの、スタンバイの連絡(お電話)の際に聞いていただければ(スタッフさんの主観にはなりますが)お答えできる店舗もあるとのことです◎また、店舗とお名前をお教えいただければお勤めの店舗にて個別にご予約受付時の確認事項として設定することで対応出来るケースもあるとのことです。ぜひ店舗のスタッフさんにお話してみてください！ご要望に応えられる場合もあるようですので、何卒よろしくお願いいたします☺

Q.車が出せない出張のとき電車で行かされますがそういうときは交通費をこちらにいただけないのでしょうか…。というかあまりお仕事で電車を使いたくありません。バッグと私服が合ってなくて周りからバレバレだと思います。
A.貴重なご意見ありがとうございます◎店舗にて電車移動等の際の対応を検討させていただきます。また、一部店舗では電車ＮＧ等のアンケートも実施し、可否の確認を行わせていただきます、とのことでした☺もしご希望がありましたら店舗までお声掛けくださいね！(もし言いにくい場合にはタレントケアチームまでお知らせください◎)

Q.講習は終了していますが、まだ△な部分や、見直し講習を以前よりずっとお願いしていますが、新人キャストさん優先で中々見直し講習を受けられていないので、既存キャストにも見直し講習の実施をもっと充実させて頂ければ嬉しいです。※同様のご意見を複数いただきました。
A.ご意見ありがとうございます！ラインやチャット、または精算時でも大丈夫なのでスタッフにお伝えいただければ再講習を組ませていただきます、とのことで回答をいただきました◎ただし、講師の人数などの兼ね合いで講師指定等は対応が出来ない場合もありますのであらかじめご了承下さいませ。一部店舗ではアンケートを実施いたしました、とのご報告をいただいております◎ご希望の場合はそちらにてご回答いただいてもOKのようです✎！

Q.研修だと一連の流れを教えてくれるだけで、どういった接客が満足してもらえるのか教えてくれたらと思う。今でも何が正しいのかわからない。
A.実際にどうしたらお客様により満足していただけるのか、というところはなかなか難しいですよね、、貴重なご意見をありがとうございます。一部店舗では代表がスタッフ全員と面談を実施し今後の研修内容をより質の高いものにブラッシュアップしていただけるとのことでした◎
☆もちろんタレントケアチームもいつでも相談に乗らせていただきます！お気軽にご連絡くださいね₍˶ᵔ ᵕ ᵔ˶₎

Q.この価格帯では3日間研修は厳しすぎると思います。せめて入店後に2、3回目でもいいのでは。(マッサージ研修について)
A.ご意見感謝申し上げます。研修の回数はクオリティの維持と他店との差別化という観点から、各店舗においてとても丁寧に実施されているという経緯がございます🍀事実、こうした研修の部分を省いて簡略化を図った他社のマッサージ店舗もあったようなのですが、売り上げに陰りを見せていたとのことです。。高いクオリティのサービスを期待して多くのお客様(ファン)が日々いらしてくださっていることからも、研修について回数を変える予定は現状ないとのことで回答をいただいております。恐れ入りますが、何卒ご了承いただければと思います◎

Q.コロナが流行り始めてすぐにお給料が1本につき〇円減りました。いつか戻るからと言われましたが、いつ戻るのでしょうか？元々バックが低いのに…(中略)改善願いたいです。※一部内容を伏せて回答させていただきます。
A.お知らせいただいた内容に該当すると思われる店舗に経緯を確認させていただきました。まずはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。店舗にて改善を検討させていただいた結果、該当する全タレントさんについて12/10よりバックの変更をさせていただきます、とのことでした。
☆もし変更がなされていない、という場合はお手数ですが店舗名を記載のうえ今一度タレントケアチームまでご連絡いただけますと幸いです🍀どうぞよろしくお願いいたします！

Q.本指や優先本指のポイント制による本指名料の決定システムとは別に、本指名でのロングコース予約時にこちらにインセンティブが欲しいと思いました(180分で1ポイント増加、300分以上で2ポイント増加など)ロングでのご指名は目に見えづらい努力の結果だと思うのですが(中略)、どこかアンバランスだなと思います。ご検討のほどよろしくお願い致します。※インセンティブやバックに関するご意見を複数いただきました。
A.非常にたくさんのご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます！今後の売り上げ状況を見ながら、すべてのタレント様にご満足いただけるよう前向きに検討をさせていただきます、とのことでした。交通費に関しましては、コースバックに含まれているという認識でご理解いただきたいとのことです。何卒よろしくお願いいたします🍀

Q.お給料は満足で待遇は不満箇所もあります。
A.ぜひ、よろしければ詳しくお聞かせください！具体的にお聞かせいただくと今後の改善のために対策を検討しやすくなりますので、差し支えなければぜひご協力をお願いいたします🍀

スタッフさん・ドライバーさんについて

Q.ドライバーさんに話しかけられたくない。移動の時くらい話しないで落ち着いていたい。(略)
A.この度はご意見をお寄せいただきありがとうございます。店舗より、教育が行き届いていない点があったことを大変申し訳なく思います、と伝言を預かっております。また、もしよろしければぜひ該当ドライバーの名前を教えていただけると必要に応じ適切な指導を行うなどの対応がよりしやすくなるとのことでした◎何卒よろしくお願い申し上げます。

Q.ドライバーが少なく他の女性との同乗が多いのでせめて一度の同乗は2人までにして欲しい。大幅な遠回りは時間の無駄になってしまいます。※同様のご意見を複数いただきました。
A.まずはご不便をお掛けして大変申し訳ございません。そして貴重なご意見をありがとうございます。ドライバー増員を図っておりますので、こちらももう少しお待ちいただければ幸いです、とのことで店舗より回答をいただきました◎ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします🍀

Q.(面接時の対応について)可もなく不可もないですが、少し愛想というか…感じが良いとは思いませんでした。
A.面接の際のスタッフの対応についてご意見をいただき感謝申し上げます。面接時はだれでも緊張するものですし、にこやかに出迎えてもらえたらそれだけでほっとするものですよね。対応に至らない点があったことを非常に申し訳なく思います。また、いただいた内容から該当すると思われる店舗において、面接官全員に指導をいたします、とのことで回答をいただきました◎何卒よろしくお願いいたします🍀

Q.スタッフさんが、日により態度が違い……(中略)仕事に差し支える
A.まずは、不快な思いをさせてしまいタレントケアチームとしても大変申し訳なく思います。全スタッフ、タレント様への向き合い方に対して確認してまいります と店舗より回答をいただいております。もし今後も改善が見られない、などの場合には大変お手数ですがお知らせいただけますと幸いです。
☆店舗スタッフさんについてのご意見も、言いにくい……という場合は遠慮なくタレントケアチームへご相談ください！ご相談はいつでも受け付けておりますのでお気軽にご連絡くださいね◎

Q.研修が、マッサージ(通常・性感)や、会話の流れだけでなく、必要ないと思われる範囲の内容まで求められました。※一部内容を伏せて回答させていただきます。
A.まずはご連絡いただきありがとうございます。店舗において研修を担当するスタッフについて漏れなく全員と面談をいたします、とのことでした。また、タレントケアチームには女性スタッフも沢山おります🍀もし相談しづらいと感じた場合にはいつでもご連絡ください！何卒よろしくお願いいたします。

マイページやシステム全般について

Q.店舗ごとに他人にはみられない自分だけ見れるランキングが欲しい
A.ご意見ありがとうございます☺！現在のランキングにはない項目でのランキング、ということでしょうか◎もしよろしければ、具体的にどのようなランキングかまずはぜひお聞かせください！追ってシステム担当へ意見をお伝えします◎✨

Q.マイカレンダーアプリの不具合が多すぎます。※同様のご意見を複数いただきました。
A.まずはご迷惑をおかけし、大変申し訳なく思います。タレントマイページは現在も改修が進められており重さも解消されているかと思いますが、どうしてもエラーが多い場合には原因を調査させていただきますのでご連絡ください◎ご不便をお掛けし恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

Q.入室ボタンを押した後、退室までの時間を知らせる赤い文字が出るようになりましたが、入室直後に0分0秒で、退室時間が既に過ぎている旨の通知が出ています。
A.こちらについても貴重なご意見をありがとうございます◎正常に表示されるケースも確認されておりますが、現在調査をすすめております。ご迷惑をおかけしますが改修がなされるまでしばしお待ちいただけますと幸いです🍀

Q.「実績」の1番下に再利用数が載っていますが、正しく表示されていません。1日も出勤していなかった数ヶ月間も、1ヶ月再利用率があるように表示されています。また、どの月も、再利用数も再利用率も同じ数字が表示されているで、間違えていると思います。
A.こちらについても、貴重なご意見をお聞かせいただき感謝申し上げます◎システム担当にも確認をさせていただきましたところ、確かに該当箇所が正常に表示されていないように見受けられたため、担当者に改修依頼をさせていただき12/10に完了報告をいただいております！ご確認いただけますと幸いです◎また、再利用率に関しましてもより内容がわかりやすくなるように説明が追加される運びとなりました✎またお気づきの点がございましたらぜひお聞かせいただけますと幸いです！よろしくお願いいたします。

Q.写メ日記で、よく他店舗のタレント様や、違う業種の方からいいねをつけていただき、その方々の写メ日記も読みたいのですが、名前が似てるタレント様が多く、探すのにいつも苦労しています。お客様がご覧になられるユメオトみたいに、キャストページからもいいねをつけてくださったタレント様のページに飛べるリンクがあれば大変助かります。是非ご検討頂けましたら幸いです。宜しくお願い致します。
※同様のご意見を複数いただきました(グループ店内の女性から、写メ日記にいいねをもらうことがあります。いいねを返す際に、簡単にその方の日記へ飛べる機能があったら良いなと思いました。（色々な方の日記を探すのが大変なので。。）　など)。
A.たくさんのご意見をお寄せいただき、ありがとうございます！システム担当に確認させていただきましたところ、タレントマイページに写メ日記一覧画面を作成し、そこにリンクさせるようにする予定とのことでした◎実装まで今しばらくお待ちください🎀

Q.マイカレンダーで、予約が入ってない場合に限り前日までとかまでなら出勤を取り下げられるようにしてほしいです。
※同様のご意見を複数いただきました(マイカレンダーの出勤をキャンセルする機能が欲しいです　など)。
A.たくさんのご意見をお聞かせいただき、感謝申し上げます！システム担当にご意見をお伝えしたところ、「変更」ボタンの横に「取消」ボタンを追加し3日前までキャンセルができる仕様（日曜日のシフトをキャンセルしたい場合は木曜日までOK）が今後実装予定となりました📅どうぞよろしくお願いいたします✨
☆すでにご予約が入っている場合に関してはカレンダーからのキャンセルができない仕様となる予定です。ご注意ください⚠

Q.予約開始日が分からないので出勤提出するカレンダーに記載してほしい
A.すてきなアイディアをありがとうございます！システム担当にお伝えしたところ、検討させていただきます、とのことで回答をいただきました！何卒よろしくお願いいたします☺

Q.先月比や見込み収入のデータを常に表示するのでなく違うタブにしてほしい。カレンダーページが以前より読み込みエラーが増えて重くなりました
A.ご意見ありがとうございます🍀タブを変えると見づらくなってしまう恐れもあり、今のところは今後も同ページ内に表示がなされる予定とのことです。恐れ入りますがご了承いただければと思います。また、カレンダーのページの重さに関しましては改修がすすめられておりますがエラーが極端に多い場合にはお手数ですがご相談いただけますと幸いです◎何卒よろしくお願いいたします✎

Q.店舗ごとのランキングがホームページから見れたらもっとモチベーションがあがるかなぁと思いました。よくお客様にランキングないの？と聞かれるのでお客様にも見れたらいいと思います
A.貴重なご意見をありがとうございます！システム担当に確認させていただきましたところ、現時点では公式サイトにおいてランキングの項目を表示する予定はございませんが、ユメオト関連の開発が一段落すればオフィシャルの改修を検討する運びです◎とのことでした！

Q.キャストが回答するアンケートの中に『△△、〇〇』も加えていただけたらと思います。キャストの実力にもよると思いますが、大体わかっているだけでも時間配分の目安になって個人的にはとても助かります。もし良ければご検討ください。※一部内容を伏せて回答させていただきます。
A.とても貴重なご意見をありがとうございます🎀システム担当と協議させていただきました◎個人的にそのあたりの目安ももし正確にわかれば非常にありがたいと感じるのですが、お客様側のお気持ちを考慮すると実装は難しいとのことです。。ご了承いただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございます☺🍀今後もすてきなアイディアがございましたらぜひお聞かせください！

その他

Q.パンツスタイルのタレントさんを見かけることがあります。基本的にパンツスタイルはダメだと認識していたのですがどうなのでしょうか？
A.貴重なご意見をありがとうございます🎀ご認識の通り、お仕事に向かう際の服装としてパンツルックは原則NGというルールがございます。グループ内において今一度ルールの統一を徹底するため、タレントケアチームでPOPを作成いたしました！また、その他「この服はアリかな、、？」と判断に迷われることがございましたら、店舗スタッフもいつでも相談に乗りますので、お気遣いなくお声かけくださいませ！と伝言をいただいております☺どうぞよろしくお願いいたします૮₍˶･ . ･ ⑅ ₎ა✨