こんにちは！
今回は、あの時の過ちをタレントの皆様にさせまい！！！ということで少々語らせていただきたいと思います(*- -)(*_ _)
「加藤ほのか」時代
Free-Photos / Pixabay
数年前、「加藤ほのか」としてお仕事をしていました。
正直いってこのころの私はこの業界を甘く考えていました。
あの頃の私は、今よりも10キロ痩せていて筋トレもしていて若くて・・・少し勘違いをしてしまっていました。
見た目が全てであると考えていて、内面はというとまるでダメダメでした。
「勤怠がクタクタ」「ツンツンしている」「手抜きの接客」・・・。
よくお客様からクレームを頂いていた記憶があります。
新人期間中はそれなりのご予約を頂いていましたが、日に日にお茶をひく日もちらほら・・・。
当時の私にはなぜそうなってしまうのか全く理解ができませんでした(;´･ω･)💦
「このお店、全然お客さん入らないんだな」「スタッフさんがご予約を積極的にいれてくれないんじゃないか」
なんとなく、自分以外のせいにしてしまっていました。
あまりにも稼げず悩む日々。時間のムダだなあなんて思っていました。
そんな時、あるスタッフさんと何気なく会話していた時自分の接客を見直すきっかけとなりました。
その内容はまず、美容室の例えでした。
楽しみに予約をしていて、当日いきなりお休みになったらいい印象がなくなりまた次回もこうなったらどうしようと思って予約してくれなくなる。
・・・。たしかに！自分で置き換えてみると納得できました。
実は、私もネイルでこのような経験がありました！とっても残念な気持ち。もうこのお店自体行くのはやめよう。と思いました。
信頼が一気になくなり、それってすごくマイナスでもったいないなと感じました。
じゃあ、まずはしっかりと出したシフトは出よう！と思ったのでそこからは一度も休むことなく勤務しました。
ですが、やはり一度失った信頼を回復させることは難しく、しばらくは受注に悩む日々でした・・・。
ちょくちょくはご予約をいただいていましたが、次は本指名様が返ってこない・・・。
「ちゃんと接客してるつもりなんだけどな？？」なぜ返ってこないのか全く分からなかったです(´；ω；`)
会話好きな人ばっかりだったから会話でいっぱい盛り上がったし・・・。（？）
この時期はスランプに陥り、色々試行錯誤していました。
そこで、まずは積極性を出してみるのはどうかな？と思い、自らシャワーに誘導したりキスをしたり・・・とにかくやれることを・・・。
一度入ったお客様は100%本指名になってもらおう！という気持ちで全力で接客をしました。
？！ここで私は気づきました。
口コミが少しずつ増えている・・・。やはり爪痕を残す接客ができると自然と皆に共有したい！という心理がお客様の中で芽生え沢山の口コミを書いてくださるみたいです！
そのおかげもあってか、徐々に受注が戻ってきました。
あとはとにかく本指名を返すのみ！
お客様が求めることって何だろうとずっと考えていました。
逆にお客様の気持ちを考えてみようと思った時に、「特別感」をだされるとその気になってしまうかも！と思いました。
「特別感」といっても、どうすれば・・・？
やはり、私たちからするとたくさんのお客様の中のひとり。
正直みんな一緒に見えてしまいます。。。
ですが、お客様からすると特別な一人の女性。
作業的に、業務的にされてしまうととっても残念な気持ちになってしまうかと思います。
となれば、ただ褒めるだけではダメ！
「かっこいいですね～」「優しいですね～」
お客様は「またまた～誰にでも言ってるんでしょ」と思ってしまいます。
お客様のこんなところがいい！と具体的に褒めてあげましょう。
「私、鼻が高い人がタイプで○○さんどストライクです・・・♡」
「スーツフェチなんですけど、スタイルすっごくいいから似合いますね！ずっと見てたいです♡」
のように説得力があるともしかして、本当に俺のことタイプなのかな？？と感じてくれます◎
更には、「プライベートで会ってたら絶対○○さんにアタックしちゃうと思う♡」のような「この子俺の事好き？！」と錯覚させてしまうような言葉をかけてあげると尚良しです♪
ばーーーーっと語ってしまいましたが、これを意識しているだけで風俗人生180度変わりましたΣ(･ω･ﾉ)ﾉ！
基本的にはシフトを提出すれば本指名のお客様でびっしり！
安定して稼ぐことも出来たので精神的負担が大きく減りました◎
せっかくこの業界にいるからには皆さんに沢山稼いでいただきたいと思っています！
もう既に実践してくださってる方ももちろんいるかと思いますが、少しでも参考になれれば嬉しいです✨
（もちろん、他にも接客のコツや意識していくことはたくさんあります♪また次回お話しできると嬉しいです💕）
