こんにちは!
いつもタレントケアブログを呼んでいただきありがとうございます(`・ω・´)!!
突然ですが皆さん!笑顔で接客できていますか??
というのも私、現役時代に不愛想で有名でした・・・。
実はとっても人見知りなんです
特に、不愛想にしているわけではなく緊張をしてしまっているだけなのですが
目が合わない・笑わない・声が小さい!!!そんなこともあり、お客様からお叱りの言葉を多々頂いていました(-_-;)・・・。
当時の私はなんだかお客様皆笑顔がなく冷たい方が多いなぁと思っていました。
だから、私はこんな接客になってしまうんだ!!!とお客様のせいにしていました・・・。
よくスタッフさんにも注意をされていて、これは性格だし仕方ないじゃん・・・。と開き直っていましたΣ( ̄ロ ̄lll)
転機が訪れたのは、あるお客様の一言でした。
「○○ちゃんって笑うとすごく可愛いね。つられてにやけちゃうよ!」と。
ここで私は気づきました!自分がニコニコしていれば優しい世界になるのでは?!
そこで私は下手くそなりにぎこちない笑顔でしたが意識することにしました。
するとどうでしょう!!お客様皆さん優しい・・・・??
こんな簡単な事で、大きく変わるもんなんだと驚きましたΣ(・ω・ノ)ノ!
そこから、【笑顔】を大切に接客をするようになりました。
どんどん高評価の口コミや本指名様も増えて行き、お叱りの言葉をいただくことはなくなりました(´;ω;`)。
人見知りで、接客が辛い・・・そんな時はとにかく【笑顔】で接してみてください♪
まるで世界が変わりますよ✨