こんにちは♪アリサです^^

ミランダ・カーやジゼル・ブンチェンなど、世界的に有名なモデルを輩出している下着ブランド”Victoria’s Secret”(ヴィクトリアズ・シークレット)
Victoria’s Secretと専属契約を結び、ブランドの顔としてカタログやショー、CMに出演するモデルのことを”エンジェルズ”と呼びます♪

そんな、エンジェルズたちの選出基準がめちゃめちゃ厳しいことをご存知ですか？

• 毎年オーディションで総入れ替えして選出される
• 身長176,5cm以上、ウエスト61cm以下
• 体脂肪率は18％以下
• 美しさだけではなく、内側から滲み出る性格の良さ
• 曲線があってゴージャスで健康的なスタイル
• 18時以降の食事とアルコールは禁止
  etc….

見た目たけではなく、性格まで見られるなんて､､､。
ヴィクトリアズ・シークレットのモデルさんをみていると、こちらまでエネルギッシュな気持ちになります♪

頑張ってるつもりなのに、、、。

頑張っているのに周りからは「やる気がないように見られる」

こんなときありませんか？
プライベートでそう思われる分には“私はこういうキャラだからいいの”と割り切ることが出来ますが、仕事中にやる気がないように見られてしまうのはキャラでは済まされなくなってしまいます。

特に、接客したお客様からそう思われしまってはマズイです。

そこで今日は、一生懸命に見られる態度や仕草を考えてみました。
自分を振り返ってみて、「あぁ、私はここが足りてないのかな？」と感じた部分がありましたら、ぜひ日常生活から取り入れてみて下さい^^

初動が遅い

頼みごとをされて、すぐに動いてくれる人は仕事が出来る・気が利くイメージがありませんか？
逆に、名前を呼んでも返事が遅かったり、動きがノロっとしていると“この人やるきない人認定”されてしまいます。

この仕事の場合テキパキ動きすぎても、事務的っぽくて落ち着かないと思われてしまうので、

「そういえば私、最初のアクションが遅いかも」

と心当たりのある方は、意識して行動してみましょう！

受け答えが疎か

お客様に質問されても待たせた挙句、「う～ん､､､。特にありませんかねぇ」といった対応をすればさすがにお客様も、「この子はやる気のない子だな」と気分を悪くしてしまいますね。

嫌味で無神経なお客様の話でも、「うんうん、それで？」と相槌をうったり、「え～すっごぉい！」などリアクションも欠かさずにとるようにしましょう。

内心は聞いてなかったとしても、それを表に出して良いことはありません。
本当は、全然興味ないし頭に全く入ってこないけど、相手にはニコニコスマイルで話聞いてるよアピールを行いましょうね^^大事です♪

相手の立場になって考える

思いやってるつもりでも、それが相手には伝わっていない可能性大です。
自分はそこまでやって欲しくなくても、相手はそれを求めているのかもしれません。

冷たいとかドライとか周りから思われている人は、接客している時は人一倍相手に気を遣ったほうがいいと思います。

私も普段は本当に気が利かないし、思いやりの「お」の字も感じない！と友達や家族に説教されてしまうので、仕事中やこれから仲良くなりたい方には積極的に声をかけたり、オーバーにリアクションをとったりするように心がけています。

相手の立場になって行動すると、色んなことに気づけるし、逆に、「あ、これされたら嫌なんだな。気をつけよう」と思えるようになるので自分にとってもプラスになります♪

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