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【マニュアル⑧】シフト提出・出勤確認・いざ出勤!

PCと考える女性

こんにちは!タレントケアチームの伊藤です⸜( ´ ꒳ ` )⸝♡︎
今回は実際に出勤するまでの流れ(シフト提出~出勤確認~お客様にお会いするまで)をお伝えしますね!

シフトについて

自由出勤

私たちのグループでは、基本的に『自由出勤』となっています!シフトの提出はタレントマイページから行うことができます。働く日数も時間帯も、タレントの皆さんご自身が働きやすいように自由に決められます₍ᐢ⑅•ᴗ•⑅ᐢ₎♡(月1回、週1回、1回の出勤が2~3時間……など)

もちろん、ご自身で決めた目標のために短期間で集中して連続出勤することも可能です!ただし、連続出勤や長時間勤務は疲れやすくなるので休憩などはしっかりと取りましょう◎

※「〇日までに〇円必要」など、目標金額と期限が決まっている場合はスタッフさんと一緒に計画を立てることをおすすめします。

出勤予定を提出すると、お店のHPのあなたのプロフィールのところに1週間先までの予定が掲載されますฅ( ̳• ·̫ • ̳ฅ)
✭2022年1月追記・・・ユメオトではシフトが2週間先まで掲載されるようになりました!📅

前もってシフトを出しておくとお客様もあなたがいつ出勤するのかがわかり、あなたに会う予定を組みやすくなります!予定がもっと先まで分かっている場合は写メ日記などにあらかじめ予定を記載しておくのもおすすめです◎

♡お仕事の終了時間について♡

残り時間を気にするハリネズミ

(例)シフトが13:00~21:00の場合
「21:00受付終了」・「21:00アップ」・「21:00事務所アップ」
と、3パターンあります( ˙꒳​˙ )

受付終了…お店のスタッフさんが21:00まで予約受付をしてくれます。つまり、21:00からお仕事が入ることもあります。
アップ…遅くても21:00にお仕事終了(ホテルなどを退室)予定のご予約まで、お店のスタッフさんが受け付けてくれます。その後、精算を済ませて退勤となります。
事務所アップ…21:00には精算を済ませて事務所を出られるようにスタッフさんが余裕をもってご予約受付をしてくれます。
働き方に合せて、うまく使い分けましょう♪

忘れずに出勤確認を!

アンティーク時計

まずは当日の出勤確認を済ませましょう!

マイカレンダーの「出勤申請」のページを開くと、出勤6時間前~出勤確認のボタンを押すことができます꒰。•◡•。꒱
※出勤2時間前までに確認ボタンを押さなかった場合はショートメールが自動的に届きますので、そちらのURLにアクセスして出勤確認を行いましょう◎

また、シフトを出しているにも関わらず予定を急に変更してしまうと、お客様に迷惑がかかってしまいます。。体調不良などで行けなくなった場合や電車の遅延などで遅れそうなときもお店まで早めに連絡するようにしましょう!

そのほか、体調がすぐれないなどの理由で「普段はOKにしているオプションも今日はNGにしたい」というときも、できるだけ早いタイミングでお店に伝えましょう!

お仕事前の準備も忘れずに

バラと指輪

お客様とお会いする前に、お仕事の準備はできていますか?お仕事が入ってお客様のところへ行く前に、持ち物など必ず確認をしましょう♡⊂( *・ω・ )⊃

♡持ち物♡
・基本のお仕事道具(ローションやイソジンなど)…しっかりと補充されているか確認しましょう!
・お渡しするもの…名刺のほか、必要であればお釣り銭も持っていきましょう。
・オプション…お客様はとても楽しみにしています◎使う道具や衣装は忘れずに持ちましょう!(わたしは忘れて気まずい思いをしたことが何度もあります⚠!)

♡身だしなみ♡
・メイク直し…合わせ鏡でいろいろな角度からチェックしてみましょう!
・髪の毛…ぱさついてアホ毛が目立ったり前髪が乱れてはいませんか?小さめのヘアオイルやスプレーを常備しておくと便利です♡(。☌ᴗ☌。)
・ストッキング…万一伝線してもいいように替えを準備しておくと女子力高めです!
・ボトムス…パンツで通勤した場合はスカートorワンピースにお着替えしましょう!

♡お仕事の確認♡
・お仕事情報…マイページからまずはご予約の詳細を確認しましょう✎
・向かう場所…道に迷って遅れてしまうことがないように、ホテルの場所などがわからなければ事前にスタッフさんに確認しておきましょう。
☆10/28追記 マイページのご予約詳細からマップが見られるようになる予定です!ぜひご活用ください♪
・その他…オプションやキャンペーンご利用の有無も、あれば確認しましょう!また、本指名のお客様からのご予約だった場合はメモを見て、前回の内容を振り返ってからお会いできるとベストですଘ(੭*ˊᵕˋ)੭

♡体調・メンタル♡
・体調管理…せきをしていたり、くしゃみが出たりしていませんか?
・メンタル面…たとえばPMSやプライベートの悩みが理由で、気分の浮き沈みなどはありませんか?
☆マイページのチャットからカウンセラーの方に相談も可能です!お気軽にお問い合わせください◎

♡貴重品♡
・お財布、定期入れやポイントカードなど住所や氏名が記載されているもの、自宅のカギなど…お店のロッカーやスタッフさんに私物の置き場所を聞いて置いておきましょう。お客様に見られたりする可能性もあるので、基本的には持ち歩かないようにしましょう⚠

ビジューブラウスの女性

しっかりと事前準備を行い、ベストな状態でお客様とお会いしましょうฅ(^ω^ฅ)

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