お仕事で大事にしていることって？

みなさんはリピーターさん獲得のために意識してしていることってありますか？

私がお仕事をしていた時は…
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①笑顔
②恋人っぽい雰囲気
③楽しんでもらう＆自分も楽しむ
④お客様の望むことは可能な限り応じる
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苦手だなって思ったお客様でも最低限これだけは意識すると決めていました(限度はありますが…)

決めていないとお客様の態度で自身の接客がぶれてしまいますよね。。。
上手に接客できなかったのはお客様が態度が悪かったから…
あんな言い方しちゃったのはお客様が…と相手のせいにしてしまう(私の場合は、ですが…)

意識しても上手に対応できないことは多々ある。

それは仕方がない。
でもこの4つだけは忘れないように接客するようにしていました😉

そのおかげかどうかわかりませんが、リピートしないだろうと思っていた方の思いがけないリピートが…
意外だからとても嬉しいんですよね✨

不愛想なのは…不器用なのか、人見知りなのか…

のちのち気づいたのですがそういうお客様ってほかの女の子にもきっとそんな感じ。
多分きっといい接客をされてないのかな？と思います。
だから？きちんと接客をすると戻ってきてくれる✨

上手に遊ぶお客様って

上手に遊ぶ方って女の子に優しいですもんね🌸
ほめて、優しくして最大限のいい接客をしてもらう。
なので、いい接客してもあまり印象に残らないのかも…みんないい接客をしてくれるから、ね。

いいお客様に育てるつもりで

最初の印象がイマイチなお客様に限ってリピーターになるといいお客様になってくれるんですよね
(あくまでも私の経験上、ですが…)
なので、最初の印象で「やりにくいな」って感じたお客様には思いっきりいい接客をするように心がけていました💕

回数を重ねるごとに最初の不愛想は影をひそめて、いいお客様に…なると信じて✨

みなさんも何か意識していること…ありましたら教えてくださいね💕